Zou er tegen de verwachting in toch een defect aan u voertuig optreden, dan meldt u dit onmiddellijk aan de GGG claim afdeling, voor de reparatie, online, handmatig of telefonisch.
Papierloos - makkelijk - snel
Bij de GGG heeft u de mogelijkheid, de schade makkelijk en efficient online te melden. Een gemakkelijk begrijpbare en eenvoudig te bedienende formulier maakt iedere noodzakelijke aangave gemakkelijk online mogelijk.
De gegevens van de garantieovereenkomst worden daarbij automatisch ingevoegd.
Het online aanmelden kan ook gedaan worden door het reparerende autobedrijf of de verkopende GGG-partner. Alsmede het uploaden van de benodigde documenten (Gedetailleerde profma/kostenopgave, een kopie van het kentekenbewijs voor- en achterkant).
E-mail het claimformulier
Als u het onlineformulier niet kunt/wilt gebruiken kunt u de claimnelding per e-mail naar ons insturen.U dient dan het cliamformulier volledig handmatig in te vullen. U kunt het claimformulier hier downloaden:
AANGIFTE VAN SCHADE GGG GARANTIE
Stuur het compleet ingevulde claimformulier samen met de proforma/kostenopgave, kopie kentekenpasje (voor- en achterkant) en een kopie van het onderhoudsboekje per e-mail aan de GGG Garantie Nederland (claims@ggg-garantie.nl) Alles in PDF formaat.
Claim status
Na uw melding kunt u alle relevante documenten in onze actuele "Online-Schadenstatus" inzien.
Volgende belangrijke informatie kunt u online oproepen:
- Uw voertuigegevens
- Uw contactpersoon
- Acceptatiedatum van uw claim
- Uitbetalingsdatum van uw claim
- Eventueel ontbrekende gegevens/documenten
Om redenen van gegevensbescherming moet u het garantienummer en de ingansdatum van de garantie invoeren in overeenstemming met uw garantiecertificaat in de claimstatusweergave.
>>> Online-Schadestatus-Melding
Neemt u a.u.b. in elk geval de volgende werkwijze in acht, zie ook uw GGG Garantievoorwaarden (plichten voor een claimmelding).
Meldt het defect onmiddellijk aan de GGG garantie voor de reparatie, online, handmatig of telefonisch.
Voor het begin van de reparatie
De volgende documenten moet u voor het begin van de reparatie bij de GGG garantie aanleveren:
- Het volledig ingevulde claimformulier
– snel en eenvoudig met de Online-Schademelding – of print het claimformulier uit en vul het formulier handmatig in (LET OP het garantienummer invullen):
Download: AANGIFTE VAN SCHADE GGG GARANTIE - De gedetailleerde proforma/kostenopgave – direct uploaden bij de Online-Schademelding
- Kopie onderhoudsboekje met aanvullende facturen van voorgaande reparaties en onderhoudsbeurten – direct uploaden bij de Online-Schademelding
- Een kopie van het kentekenpasje (voor- en achterkant)–direct uploaden bij de Online-Schademelding
- LET OP ALLES IN PDF FORMAAT !
Attentie! Let op
- Laat de staat van het voertuig niet wijzigen zonder schriftelijke instructies van de GGG-garantie totdat de reparatie is vrijgegeven.
- Voer de reparatie pas na schriftelijke toestemming van GGG uit.
- Let op de procedure in de GGG Garantievoorwaarden.
AANGIFTE VAN SCHADE GGG GARANTIE
HET GEDEELTE "AFWIKKELING IN GEVAL VAN SCHADE"
